Co dokładnie widzisz jako rodzic

Składki: trzy drogi, jedno miejsce

Przelew z kodem QR pojawia się, gdy klub wpisał numer konta. Płatność online i gotówkę u trenera włącza klub. Jeśli ich nie widzisz, zapytaj w klubie. Każda z tych dróg trafia w to samo miejsce i klub widzi wpłatę tak samo.

Co znaczą kolory przy składce

• Szara. Termin jeszcze nie minął. Nic nie musisz robić.
• Pomarańczowa. Termin minął. Warto zapłacić w tych dniach.
• Czerwona. Zaległość przekroczyła próg ustalony przez klub. Tu już warto się odezwać, jeśli coś jest nie tak.

Nieobecność: jeden przycisk zamiast SMS-a o 6 rano

Na Pulpicie i w Grafiku treningów jest przycisk „Zgłoś nieobecność". Wybierasz powód (choroba, wyjazd, szkoła albo inne) i gotowe. Trener widzi to jeszcze przed zajęciami i nie szuka dziecka na sali.

Na dłużej (wakacje, ferie u babci, sanatorium) użyj opcji „Dłuższa nieobecność": podajesz zakres dat, a system zgłasza wszystkie treningi w tym okresie naraz. Zgłoszenie zawsze możesz cofnąć, bo plany się zmieniają.

Dane dziecka, zdjęcia i zgody

Kto widzi dane Twojego dziecka

Kadra Twojego klubu i tylko ona. Inne kluby korzystające z KlubOS nie mają do nich dostępu; rozdział jest wymuszony w bazie danych, a nie w ustawieniach ekranu. Inni rodzice nie widzą ani Twoich danych, ani sald.

Zgody zmieniasz sam

Zgoda na przetwarzanie danych, na wizerunek, na publikację zdjęć: wszystkie w zakładce Profil i dane. Możesz je wycofać w każdej chwili i nie musisz nikomu tłumaczyć decyzji.

Zdjęcia bez zgody się nie pokażą

W Galerii widzisz wyłącznie zdjęcia, na których klub oznaczył Twoje dziecko, i tylko przy aktywnej zgodzie na wizerunek. Cofnięcie zgody działa na przyszłość. Usunięcie czegoś, co już zostało opublikowane, to osobna prośba do klubu.

Zdrowie i odbiór dziecka

Alergie, leki, na co uważać: trafiają do trenera. Wypełnij je, nawet jeśli wydają się drobiazgiem: na sali liczą się sekundy. Listę osób uprawnionych do odbioru dziecka też prowadzisz tutaj.

Anonimowe statystyki Strefy

KlubOS zbiera anonimowe, zbiorcze statystyki korzystania ze Strefy Rodzica: które ekrany i przyciski są używane i na jakim typie urządzenia. Nie łączymy ich z żadną osobą ani kontem, nie zapisujemy treści ani kwot, a pojedynczego rodzica nie da się w nich zobaczyć. Służą tylko do ulepszania aplikacji i są usuwane po 180 dniach.

Swoje dane możesz pobrać

Kartę zawodnika i dyplomy pobierzesz sam ze Strefy. Szerszy wyciąg danych udostępnia klub jako administrator danych. Wystarczy poprosić.

Jak chronimy dane klubów i dzieci: bezpieczeństwo i RODO.

Pytania rodziców

Czy muszę instalować aplikację ze sklepu?

Nie. Strefa Rodzica działa w przeglądarce telefonu i komputera, nic nie pobierasz. Jeśli chcesz mieć ikonę na ekranie, dodajesz ją sam: iPhone przez przycisk udostępniania w Safari („Do ekranu początkowego"), Android przez menu z trzema kropkami w Chrome („Zainstaluj aplikację").

Klub nie ma mojego adresu e-mail albo nie dostałem linku. Co wtedy?

Konto w Strefie zakładasz swoim adresem e-mail. Na niego idzie link logujący, więc adres jest potrzebny zawsze. Jeśli klub Twojego adresu nie zna, poproś o kod dostępu: trener drukuje kody i rozdaje je na treningu. Wpisujesz kod, logujesz się swoim adresem i dziecko podpina się samo. Jeśli link po prostu nie dotarł, sprawdź foldery Spam i Oferty.

Zapłaciłem zwykłym przelewem, a w Strefie nadal widzę składkę. Co zrobić?

Przy nieopłaconej składce wybierz zgłoszenie wpłaty: zaznacz składki, podaj kwotę i datę przelewu, dodaj zdjęcie albo PDF potwierdzenia z banku. Zgłoszenie czeka na klub, a jego decyzję dostaniesz jako wiadomość. Do tego czasu płatność online tej składki jest wstrzymana, żebyś nie zapłacił drugi raz.

Czy muszę płacić składki online?

Nie. Przelew z kodem QR ze swojego banku widzisz, jeśli klub wpisał u siebie numer konta (robi to na starcie). Płatność online i gotówka u trenera działają wtedy, gdy klub je u siebie włączył. Każda z tych dróg trafia w to samo miejsce i klub widzi wpłatę tak samo.

Zgłosiłem nieobecność dziecka. Czy zapłacę mniej?

Zgłoszenie nieobecności to informacja dla trenera, a nie automatyczne zwolnienie ze składki. Zasady odliczeń ustala klub. Przy dłuższej przerwie napisz do klubu przez zakładkę Wiadomości i ustalcie to wprost.

Mam dwoje dzieci w klubie. Czy potrzebuję dwóch kont?

Nie. Jedno konto obsługuje wszystkie dzieci, przełączasz się między nimi jednym kliknięciem u góry ekranu. Jeśli klub ma zniżkę rodzinną, nalicza się sama, o ile oboje dzieci mają w kartotece tego samego opiekuna.

Czy oboje rodzice mogą mieć dostęp?

Tak. Każdy opiekun może mieć własne konto. Wystarczy, że klub ma w kartotece jego adres e-mail. Nie przekazujcie sobie jednego linku: link logujący jest jednorazowy i przypisany do konkretnego adresu.

Trener powołał dziecko na mecz albo zawody. Jak odpowiedzieć?

W Strefie pojawia się karta powołania. Potwierdzasz udział albo odmawiasz i wybierasz powód (choroba lub kontuzja, wyjazd, szkoła, inny). Odpowiedź możesz zmienić do terminu. Wiadomości trenera do powołanych trafiają do osobnego wątku, więc nie giną wśród innych.

Kto widzi dane mojego dziecka?

Wyłącznie kadra Twojego klubu. Inne kluby korzystające z KlubOS nie mają dostępu, a inni rodzice nie widzą ani Twoich danych, ani sald. Rozdział między klubami jest wymuszony w bazie danych.

Adres do logowania to strona Twojego klubu z dopiskiem /rodzic na końcu, nie ten serwis. Jeśli go nie znasz, poproś trenera.