Wdrożenie
Ile godzin Twojej pracy zajmie uruchomienie klubu
„Kilka dni" to odpowiedź na inne pytanie. Prezes nie pyta o kalendarz, tylko o własny czas — bo wdrożenie i tak wciśnie się między treningi, zawody i pracę zawodową. Poniżej rozpisane co do kroku: co robimy my, co musisz zrobić Ty i ile Ci to realnie zajmie.
6–8 h
Tyle Twojej pracy od zera do pierwszego naliczenia składek
45 min
Pierwszy dzień: dane klubu, konto bankowe, sale
3 tygodnie
Kalendarzowo — w kawałkach po 30–60 minut, we własnym tempie
Plan poniżej jest przepisany z instrukcji obsługi, którą dostajesz razem z systemem — sekcje „Pierwsze uruchomienie" i „Pierwsze 30 dni". Zobacz w instrukcji →
Podział pracy w skrócie
| Etap | Co robimy my | Co robisz Ty | Twój czas |
|---|---|---|---|
| Dzień 1 | Klub, panel i strona stoją od razu po założeniu konta — nic nie instalujesz i na nic nie czekasz. | Dane klubu, logo, numer konta, sale i lokalizacje. | ok. 45 minut |
| Tydzień 1 | Jeśli zlecisz migrację — przejmujemy Twój arkusz w takim stanie, w jakim jest, i wgrywamy bazę za Ciebie. | Grupy treningowe, grafik, import zawodników z pliku. | 2–3 godziny |
| Tydzień 2 | Odpowiadamy na pytania e-mailem i telefonem w godzinach pracy — na tym etapie pytań jest najwięcej. | Opiekunowie, plany opłat, konta dla trenerów. | ok. 2 godziny |
| Tydzień 3 | Dostajesz gotową kartkę dla rodzica do wydruku — nie musisz pisać instrukcji od zera. | Dokumenty prawne, zaproszenia do Strefy Rodzica, pierwsze naliczenie. | ok. 1,5 godziny |
Dzień 1 — Fundament klubu
ok. 45 minutJedno posiedzenie. Po nim klub w systemie ma nazwę, barwy, adres i konto, na które da się zapłacić.
Co robisz Ty
Dane klubu, logo, NIP, numer konta
20 minUstawienia → Klub i marka
Numer konta trafia potem na wezwania, kod QR przelewu i fakturę. Bez niego rodzic dostaje przypomnienie, z którego nie da się zapłacić — to najczęstszy błąd pierwszego dnia.
Sale i lokalizacje
10 minDziś w klubie → Sale i lokalizacje
Dopisz każde miejsce, w którym prowadzisz zajęcia. Grafik i wszystkie filtry lokalizacji opierają się na tym słowniku — dorabianie go później oznacza poprawianie grafiku.
Sprawdź ekran kontrolny
5 minUstawienia → Gotowość klubu
Lista tego, co masz gotowe, i tego, czego brakuje. To jest Twój licznik postępu przez całe wdrożenie — wracaj do niego co kilka dni.
Co robimy my
Konto zakładasz sam na /wyprobuj i w minutę masz działający panel oraz stronę klubu pod adresem [nazwa].klubos.pl. Własną domenę podpinamy razem, kiedy zechcesz — to nie blokuje startu.
Tydzień 1 — Struktura i baza zawodników
2–3 godzinyNajgrubszy etap i jedyny, który da się z Ciebie zdjąć w całości.
Co robisz Ty
Grupy treningowe
30–45 minZawodnicy → Grupy
Nazwa, limit miejsc, próg rentowności. Limit i próg sterują kolorami na liście grup — bez nich nie zobaczysz, która grupa przestała się spinać.
Grafik treningów
30 minDziś w klubie → Grafik treningów
Dni, godziny, sala. Grafik wyznacza okno check-inu kodem QR, „najbliższy trening" na stronie klubu i godziny w formularzu zapisu — czyli trzy rzeczy naraz.
Import zawodników z pliku
15 min + przygotowanie plikuZawodnicy → Import z pliku (CSV)
Sam import to kilka minut: wgrywasz plik, panel zgaduje kolumny, podgląd pokazuje, co wejdzie. Reszta czasu to doprowadzenie arkusza do jednego pliku — i to jest ta część, którą można zlecić.
Co robimy my
Migracja danych: 899 zł jednorazowo, w Programie Klubu Założycielskiego gratis. Przejmujemy arkusz w takim stanie, w jakim jest — kilka zakładek, nazwiska w jednej kolumnie, dwa systemy naraz. Wtedy z tego etapu zostają Ci same grupy i grafik, czyli około godziny.
Co dokładnie przenosimy →Tydzień 2 — Ludzie i pieniądze
ok. 2 godzinyTu wychodzi, czego w Excelu nie było. Zwykle brakuje połowy adresów e-mail do rodziców — to normalne i nie blokuje startu.
Co robisz Ty
Opiekunowie: adresy i telefony
45–60 minZawodnicy → Opiekunowie
To warunek wszystkiego, co dalej: zaproszeń do Strefy, przypomnień o składce, kontaktu przy odwołanym treningu. Rodzicom bez adresu e-mail panel wydrukuje kody dostępu — nie musisz mieć kompletu.
Plany opłat i przypisanie hurtem
30 minFinanse → Plany opłat
Załóż plany, potem filtr grupy → zaznacz → „Przypisz plan". Sprawdź podgląd naliczania, ale jeszcze nie naliczaj — naliczenie idzie w trzecim tygodniu, po dokumentach.
Konta dla kadry
15 minUstawienia → Użytkownicy i role
Zaproś trenerów z rolą Trener i przypisz ich do grup. Trener widzi swoje grupy, nie całą kasę klubu.
Pierwsze obecności
0 min (robi trener)Dziś w klubie → Obecności
Niech trenerzy odhaczają od pierwszego treningu — to jedyny sposób, żeby dziennik miał sens od początku. Twojego czasu: zero. To kilkanaście sekund pracy trenera na sali.
Co robimy my
Na tym etapie pytań jest najwięcej — od progów rentowności po zniżki rodzinne. Odpowiadamy e-mailem i telefonem w godzinach pracy; w planie Pro priorytetowo. Instrukcja odpowiada na większość z nich szybciej niż my.
Tydzień 3 — Rodzice
ok. 1,5 godzinyDopiero teraz włączasz rodziców. Wcześniej zobaczyliby pusty grafik i składki bez planu — i drugi raz już by nie weszli.
Co robisz Ty
Dokumenty prawne
20 minUstawienia → Dokumenty prawne
Wygeneruj politykę prywatności, regulamin płatności i zgody. Rodzic akceptuje je przy pierwszym logowaniu, więc zgody zbierają się same — bez obiegu papieru na sali.
Zaproszenia do Strefy Rodzica
15 minZawodnicy → Opiekunowie
Filtr „Bez zaproszenia" → zaznacz → wyślij. Dla filtra „Bez e-maila" wydrukuj kody i rozdaj na najbliższym treningu — rodzic wpisuje kod i jest w środku.
Pierwsze naliczenie składek
30 minFinanse → Należności → Nalicz składki
Podgląd, sprawdzenie pominięć, dopiero potem naliczenie. Pominięcia to zwykle zawodnicy bez przypisanego planu — lepiej znaleźć ich tutaj niż przez telefon od rodzica.
Powiedz rodzicom, co się zmienia
20 minKomunikacja → Wysyłka wiadomości
Jedna wiadomość: gdzie teraz płacą, gdzie widzą obecności, gdzie zgłaszają nieobecność. Do wydruku jest gotowa jednostronicowa kartka dla rodzica — nie pisz jej od nowa.
Co robimy my
Kartka dla rodzica jest gotowa i utrzymywana przez nas: jedna strona, wersja do druku bez naszych ramek, do rozdania na pierwszym treningu.
Instrukcja dla rodzica →Nie włączaj windykacji w pierwszym miesiącu
Dopóki nie masz pewności, że wszystkie wpłaty są zaksięgowane, automat wyśle monity do ludzi, którzy zapłacili. To najgorsze możliwe pierwsze wrażenie z nowego systemu i jedyny błąd wdrożenia, który wraca do Ciebie telefonami od rodziców. Przypomnienia przed terminem włącz od razu — windykację miesiąc później.
Po pierwszym miesiącu — celowo zostawione na później
To nie jest lista zaległości. To rzeczy, które lepiej włączyć wtedy, gdy dane w systemie są już pewne. Klub działa bez nich normalnie od pierwszego dnia.
Pierwszy wyciąg bankowy
Import pliku z banku i przypisanie wpłat. Pierwszy raz robi się go z ciekawością: widać, ile wpłat dopasowało się samo po tytule przelewu.
Płatności online (Przelewy24)
Konfiguracja, test w trybie testowym, włączenie. Do tego momentu rodzic płaci przelewem z kodem QR i wszystko działa.
Automaty
Zacznij od przypomnień przed terminem i rachunków po wpłacie. To dwa najbezpieczniejsze automaty w systemie.
Windykacja
Włącz miesiąc później — powód poniżej. To jedyny punkt, w którym pośpiech naprawdę kosztuje.
Czego NIE musisz mieć, żeby zacząć
- Nie musisz mieć własnej domeny — klub od pierwszego dnia stoi pod adresem [nazwa].klubos.pl, własną podepniesz kiedykolwiek.
- Nie musisz mieć włączonych płatności online — rodzic zapłaci przelewem z kodem QR, a klub i tak zobaczy wpłatę po tytule.
- Nie musisz mieć kompletu adresów e-mail rodziców — dla tych bez adresu panel drukuje kody dostępu.
- Nie musisz czekać na koniec sezonu — start w środku sezonu jest normalny, zaległości z poprzedniego systemu wchodzą jako saldo otwarcia.
- Nie musisz zbierać zgód na papierze — rodzic akceptuje je przy pierwszym logowaniu do Strefy.
- Nie musisz mieć w klubie osoby od komputerów — każdy krok wyżej to formularz, a nie konfiguracja.
Pytania, które padają najczęściej
- Ile realnie zajmie mi wdrożenie KlubOS?
- Około 6–8 godzin Twojej pracy, rozłożonych na trzy tygodnie, w kawałkach po 30–60 minut. Kalendarzowo: trzy tygodnie od dostępu do pierwszego naliczenia składek. Najwięcej czasu zjadają dwie rzeczy: doprowadzenie arkusza z zawodnikami do jednego pliku i uzupełnienie kontaktów do opiekunów.
- Czy muszę zmieścić się w trzech tygodniach?
- Nie. Kolejność kroków ma znaczenie, tempo nie — każdy krok karmi następny, ale możesz robić je przez dwa miesiące. Trial 14 dni spokojnie wystarcza na dzień pierwszy i cały pierwszy tydzień, czyli na sprawdzenie systemu na własnej bazie.
- Czy muszę przepisywać zawodników ręcznie?
- Nie. W panelu jest import z pliku CSV: wgrywasz arkusz, wskazujesz, która kolumna to nazwisko, grupa i kontakt do rodzica, resztę robi system. Brakujące grupy tworzą się same. Jeśli arkusz jest w rozsypce, przenosimy bazę za Ciebie — 899 zł jednorazowo, w Programie Klubu Założycielskiego gratis.
- Kiedy rodzice zobaczą system?
- W trzecim tygodniu, nie wcześniej. Zaproszenia wysyłasz dopiero wtedy, gdy grupy, grafik, plany opłat i dokumenty prawne są gotowe. Rodzic, który zaloguje się do pustego grafiku, drugi raz już nie wejdzie.
- Czy mogę zacząć w środku sezonu?
- Tak i to jest typowy przypadek. Zawodników wprowadzasz importem, zaległości z poprzedniego systemu wchodzą jako jednorazowe saldo otwarcia i od razu widać, kto ile jest winien. Frekwencja startuje od pierwszego treningu w KlubOS — historii obecności nie przenosimy.
- Co, jeśli utknę w połowie?
- Masz trzy wyjścia w tej kolejności: ekran Ustawienia → Gotowość klubu pokazuje, czego brakuje; instrukcja obsługi ma 118 rozdziałów z realnymi ścieżkami w panelu; wsparcie odpowiada e-mailem i telefonem w godzinach pracy. W praktyce pierwsze dwa wystarczają w większości sytuacji.
Pełna instrukcja obsługi panelu: klubos.pl/instrukcja — 118 rozdziałów, w tym pierwsze uruchomienie i początek sezonu.
Pierwszy dzień wdrożenia możesz zrobić dziś
Trial trwa 14 dni i nie wymaga karty — to dokładnie tyle, ile potrzeba na dzień pierwszy i cały pierwszy tydzień, na własnej bazie zawodników.
