Polityka prywatności — KlubOS (operator)
Dotyczy strony produktu (klubos.pl) oraz relacji operatora z klubami-klientami. Polityka prywatności konkretnego klubu wobec jego członków to osobny dokument — patrz klauzula informacyjna.
1. Administrator
Administratorem danych przetwarzanych w ramach strony produktu i obsługi klientów jest BH-Wandex, ul. Ciołka 8/210, 01-402 Warszawa, NIP PL5251917081, REGON 012756421, e-mail: lukasz.czechowski@klubos.pl.
2. Jakie dane i w jakim celu
| Kogo dotyczy | Dane | Cel | Podstawa |
|---|---|---|---|
| Odwiedzający LP | dane z formularza kontaktowego/demo (imię, e-mail, klub) | odpowiedź, oferta | art. 6 ust. 1 lit. b/f |
| Klienci (kluby) | dane kontaktowe i rozliczeniowe | umowa, faktury | art. 6 ust. 1 lit. b/c |
| Użytkownicy panelu | e-mail, rola | uwierzytelnianie | art. 6 ust. 1 lit. b/f |
| Analityka | dane anonimowe/zagregowane | statystyka ruchu | art. 6 ust. 1 lit. f |
| Logi techniczne | IP, czas, żądanie, przeglądarka/urządzenie | bezpieczeństwo, diagnostyka, obrona roszczeń | art. 6 ust. 1 lit. f |
W stosunku do danych członków klubów operator jest podmiotem przetwarzającym, nie administratorem — patrz umowa powierzenia danych (DPA).
3. Cookies / analityka
Strona może korzystać z bezcookie’owych statystyk Vercel Analytics. Zapis identyfikatora analitycznego w cookies lub localStorage następuje dopiero po zgodzie, chyba że zapis jest ściśle niezbędny do dostarczenia funkcji żądanej przez użytkownika. Szczegóły zawiera Polityka cookies; ustawienia można zmienić w panelu zgód.
4. Odbiorcy i subprocesorzy
Hosting i infrastruktura: Supabase i Vercel; komunikacja: Resend i SMSAPI; płatności: Stripe i opcjonalnie Przelewy24. Dostawca płatności może być odrębnym administratorem w zakresie obsługi transakcji, KYC i obowiązków regulacyjnych. Pełna lista znajduje się w dokumencie Retencja i subprocesorzy. Podstawowa baza działa w EOG; wybrani dostawcy mogą powodować transfer poza EOG na zasadach opisanych w tym wykazie.
5. Okres przechowywania
Zapytania ofertowe: 12 miesięcy od ostatniego merytorycznego kontaktu lub do skutecznego sprzeciwu. Logi techniczne: do 12 miesięcy od zapisu, chyba że konkretny wpis jest potrzebny do wyjaśnienia incydentu lub obrony roszczeń. Dane umowne: czas umowy i okres przedawnienia roszczeń. Dokumenty podatkowe i księgowe: przez okres wynikający z właściwych przepisów.
6. Profilowanie i AI
Możemy nadawać zgłoszeniom wewnętrzny priorytet na podstawie wielkości klubu, wskazanych potrzeb, etapu wdrożenia i kompletności zgłoszenia. Wynik służy organizacji pracy; nie powoduje automatycznej odmowy, zmiany ceny ani ograniczenia dostępu, a decyzję podejmuje człowiek. Opcjonalne AI tworzy projekty treści na polecenie użytkownika i nie podejmuje decyzji sportowych, medycznych, dyscyplinarnych ani finansowych dotyczących osób.
7. Prawa
Dostęp, sprostowanie, usunięcie, ograniczenie, przenoszenie, sprzeciw, skarga do Prezesa UODO. Kontakt: lukasz.czechowski@klubos.pl.
8. Zmiany
Polityka może być aktualizowana; data ostatniej zmiany: 12.07.2026.